Du willst eine neue Herausforderung im IT-Service Management? Wir suchen dich als Teamleader Operations & Field Engineering (m/w/d) 80–100% 🚀💪
Hauptaufgaben
- Führen, motivieren und weiterentwickeln des Operations & Field Engineering Teams
- Planung von Schichten, Piket- und Ferienabwesenheiten – Sicherstellung eines hohen Service-Levels
- Überwachung & Qualitätskontrolle aller Ticketanfragen
- Optimieren und Etablieren von Prozessen und Abläufen (Qualität, Zeit, Kosten, Kundenzufriedenheit)
- Planung und Durchführung von Servicemanagement-Meetings
- Förderung der Zusammenarbeit zwischen den Teams
Das bringst du mit
- Erfahrung im Führen von Teams im Bereich Helpdesk
- Organisationstalent & Offenheit für Neues
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Informatik
- Freude daran, Themen voranzutreiben & erfolgreich abzuschliessen
- Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Was wir bieten
🎓 Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
🚗 Eigenes Geschäftsauto oder Pool-Fahrzeug
⏳ Flexible Arbeitszeiten & 40h-Woche
🎉 Regelmässige Events & Frei am Geburtstag
🥤 Gratis Getränke & Zuschuss fürs Fitness
🌴 5 Wochen Ferien & 15 bezahlte Feiertage
Interesse geweckt Mehr Infos findest du hier!
Fragen? Janina Zimmermann steht dir gerne zur Verfügung:
📞 +41 41 729 07 29
📧 bewerbung@comfox.ch
