Der Kunde
Der Name Swiss-Chalet Merlischachen steht für eine einzigartige Destination und dies schon seit vielen Jahren. Egal ob für spezielle Übernachtungen, feines Essen oder diverse Anlässe (Heiraten, Tagungen, Firmenevents) das Swiss-Chalet Merlischachen ist mit der einmaligen Lage und den historischen Gebäuden ein Top Adresse in der Zentralschweiz.
Die Geschichte des Swiss-Chalet kann nicht einfach in zwei bis drei Sätzen aufgeschrieben oder erzählt werden, dies müssen sie vor Ort erleben und eintauchen.
Seit Mai 2020 steht das Swiss-Chalet Merlischachen unter der Direktion von Noël Egloff. Er führt mit seinem Team das Schloss-Hotel****, das Chalet-Hotel Lodge, das Restaurant Swiss-Chalet und alle weiteren Angebote der einzigartigen Destination Swiss-Chalet Merlischachen.
Die Ausgangslage
Das gesamte Public Wireless LAN (WLAN) des Swiss-Chalet Merlischachen war zu teuer und in die Jahre gekommen. Dieses musste erneuert werden und durch eine kostengünstige WLAN-Lösung ersetzt werden. Die Anforderungen des Kunden an das neue Netzwerk waren: Einfache Handhabung für die Gäste und die Mitarbeiter, Kostenreduktion, Sicherheit, Standardisierung und der Einsatz einer zukunftsgerichteten Technologie.


Der Mehrwert für den Kunden
Durch die managed Services der comfox konnte ein durchgängiges, modernes und gemanagtes Netzwerk mit einer hohen Skalierbarkeit und Flexibilität installiert werden, welches den aktuellsten Ansprüchen an die Sicherheit, die Performance und die Konnektivität entspricht.
Die eingesetzten Produkte und Services
- Comfox Firewall as a Service
- Comfox WLAN as a Service
- Comfox LAN as a Service
- Comfox Client / Server Management
- Comfox SLA
Die Hersteller
- Die Fortinet FortiGate Next Generation Firewalls bieten umfassenden Schutz mit hervorragender Performance zum besten Preis- /Leistungsverhältnis.
- Ubiquiti Networks ist ein Hersteller von leistungsfähigen Netzwerkkomponenten. Das Ziel von Ubiquiti ist es, hochmoderne und einfach zu implementierende Kommunikationslösungen für einen breiten Kundenstamm bereitzustellen.
«Ein junges, dynamisches Team mit dem nötigen Knowhow für die zukünftigen IT-Herausforderungen.«
Noël Egloff, Direktor
Herr Egloff, weshalb haben Sie sich für die comfox als ICT Dienstleister entschieden? Was gab den Ausschlag?
comfox ist ein langjähriger Partner vom Swiss-Chalet Merlischachen. Der gute Austausch und die persönliche Nähe schätzen wir stets sehr. Aus diesen Gründen möchten wir die Zusammenarbeit mit comfox auch in Zukunft weiterführen.
Wie lief das Projekt für Sie als Auftraggeber ab?
Nach einer Vorbesprechung und Vertragsunterzeichnung wurde das Projekt termingerecht und ohne Verzögerung umgesetzt. Wir haben nun ein sicheres und einfaches Gäste- und Mitarbeiter- WLAN, welches den heutigen Anforderungen entspricht und durch die comfox (Firewall/LAN/ WLAN Services) supportet und aktuell gehalten wird.
Welchen Mehrwert haben die Anwender vom neuen System?
- Kosteneinsparung
- einfacher WLAN-Zugang für die Gäste
- separater und gesicherter WLAN-Zugang für die internen Mitarbeiter
- mehr Möglichkeiten mit unseren Betriebssystemen und APP’s
Sind Sie mit der Unterstützung durch die comfox zufrieden?
Ja, wir sind mit der Unterstützung der comfox sehr zufrieden und schätzen die proaktive Kommunikation sehr. In den regelmässig stattfinden Meetings werden wir über die neusten, technologischen Trends informiert. Auch haben wir mit der comfox unseren Single Point of Contact, welcher sich rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr um unsere Anliegen (Informatik, Telefonie) kümmert.